Nosso compromisso é garantir sua satisfação total nas compras realizadas aqui na CMT. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções prática e descomplicada, pensada para atender às suas necessidades com rapidez e facilidade.
Se precisar trocar ou devolver algum produto, é só seguir as regras abaixo:
Se estiver tudo certo, o próximo passo é simples! Entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente seguindo as instruções abaixo:
Assim que recebermos sua mensagem, vamos confirmar algumas informações e estando tudo certo, te enviar um código de autorização dos Correios. Com ele em mãos, é só levar o produto embalado até uma agência dos Correios para enviar de volta pra gente, sem custo.
Recebendo o produto, processamos a troca em até 2 dias úteis e entramos em contato para definir a melhor opção para você.
Obs.: Reembolsos podem levar até 5 dias úteis para serem processados.
Na CMT, acreditamos que estilo e confiança andam juntos. Queremos que você curta sua experiência de compra sem preocupação. Se rolar qualquer dúvida, é só chamar a gente no WhatsApp. Estamos aqui pra te ajudar sempre!
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